THÔNG BÁO VỀ VIỆC XỬ LÝ CÁC TRƯỜNG HỢP NẠP QUÂN HUY LẬU KHÔNG RÕ NGUỒN GỐC

Nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của các Kiện Tướng đối với Liên Quân Mobile, Hội Đồng Liên Quân đã phát hiện có những tài khoản lợi dụng các kênh không chính thức để tiến hành nạp và sử dụng quân huy lậu và sẽ tiến hành xử phạt thích đáng.

Cơ chế xử phạt

[Cập nhật ngày 23/01/2020]

Sai phạm về nạp Quân huy lần 1:

  •  Lập tức khóa tài khoản vô thời hạn.
  • Trong vòng 01 tháng kể từ khi tài khoản bị khóa, nếu người chơi có nhu cầu muốn nạp lại Quân Huy để mở tài khoản thì có thể liên hệ bộ phận CSKH (tại hotro.garena.vn)
  • Sau thời hạn 01 tháng, không tiếp tục hỗ trợ mở khóa tài khoản vi phạm -> tài khoản bị khóa vĩnh viễn

Sai phạm về nạp Quân huy lần 2:

  • Khóa tài khoản vĩnh viễn. Các tài khoản này sẽ KHÔNG được hỗ trợ mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Xin nhắc lại: Kênh nạp thẻ chính thức và duy nhất của Garena là trang napthe.vn. Mọi kênh nạp thẻ khác đều không thuộc quản lý của Garena, và Garena sẽ không chịu trách nhiệm với các thiệt hại đối với những tài khoản tiến hành nạp thẻ qua các kênh không chính thức.

Hội đồng Liên Quân đã và đang lọc ra danh sách các trường hợp vi phạm nạp lậu Quân Huy.

Căn cứ theo Theo điều 139 và điều 140 Bộ luật hình sự 1999, sửa đổi bổ sung ngày 19/06/2009 Hội đồng liên quân đang tiến hành thu thập bằng chứng, chứng cứ đầy đủ để gửi cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm khởi tố truy cứu trách nhiệm đối với những trường hợp vi phạm.

Lưu ý

Tài khoản nạp lậu là các tài khoản NẠP Quân Huy không rõ nguồn gốc và SỬ DỤNG số Quân Huy vi phạm

Người chơi chỉ có thể nạp bù Quân Huy để mở khóa tài khoản 01 lần duy nhất, nếu sau khi được mở khóa người chơi vẫn tiếp tục tài phạm thì sẽ khóa vĩnh viễn và không hỗ trợ mở khóa.

Đối với những tổ chức/cá nhân lạm dụng việc nạp Quân Huy lậu để kinh doanh, Hội đồng Liên Quân sẽ có biện pháp xử lý mạnh tay về mặt pháp lý.

Vì một môi trường Liên Quân trong sạch, Hội Đồng Liên Quân đã, đang và sẽ tiếp tục có những hình phạt thích đáng cho bất kì trường hợp nào lợi dụng bug hack, phần mềm can thiệp vào hệ thống trò chơi hay có những hành động trái với quy định nhằm trục lợi bản thân.

Một lần nữa, cảm ơn các Kiện tướng đã đồng hành cùng Liên Quân Mobile và hãy cùng chung tay vì một cộng đồng game sạch.

Chúc các Kiện tướng một năm mới an khang, thịnh vượng!

QUY TRÌNH CẬP NHẬT PB MỚI NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024

Các Kiện Tướng thân mến,

Hội đồng Liên Quân xin phép thông báo Quy trình cập nhật phiên bản mới NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024

Phiên bản mới NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024 sẽ được tiến hành câp nhật trong khoảng thời gian 03:30 ngày 10.07.2024 đến 10:00 ngày 10.07.2024.

Trong phiên bản NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024, chúng tôi sẽ tiếp tục áp dụng phương pháp CẬP NHẬT LIÊN TỤC: cho phép chọn thời gian cập nhật, có thể chơi game bình thường, một số chức năng liên quan bản cập nhật mới sẽ không hoạt động. 

 

CHUẨN BỊ CẬP NHẬT

  • Thời gian cập nhật dự kiến: 03:30 ~ 10:00 ngày 10.07.2024 (Thứ 4)
  • Mùa 2024 S2 sẽ đóng vào 03:30 ngày 10.07.2024 (Thứ 4)
  • Mùa 2024 S3 sẽ bắt đầu vào 06:00 ngày 10.07.2024 (Thứ 4)
  • Lối và các chức năng Clan sẽ không hoạt động. Dự kiến hoạt động lại từ 10:00 ngày 10.07.2024 (Thứ 4)
  • Một số Kiện Tướng trong sảnh trò chơi có thể không vào được game, không thể nhận lời mời tổ đội, lập tổ đội 5v5, lập tổ đội clan. Hãy đăng nhập lại để sử dụng tính năng
  • Các Kiện Tướng đang trong trận sẽ vẫn có thể chơi bình thường

 

GIAI ĐOẠN PHÁT HÀNH PHIÊN BẢN

  • Thời gian (dự kiến): 10:00 ~ 23:59 10.07.2024 (Thứ 4)
  • Cửa Hàng Ứng Dụng sẽ phát hành phiên bản NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024 (nút cập nhật có thể bị chậm)
  • Các Kiện Tướng có thể chọn thời gian cập nhật thuận tiện nhất nhưng sẽ bị hạn chế tính năng nếu chưa cập nhật
  • Tài nguyên phiên bản mới: Trang phục mới, Avatar, Khung viền, Emote, Hiệu ứng đặc biệt trong game, Điệu nhảy, Phụ kiện, Nội dung sự kiện mới, v.v…
  • Hồ sơ người chơi phiên bản mới
  • Không thể tặng trang phục
  • Không thể xem hồ sơ cá nhân và lịch sử đấu của người chơi trong phiên bản mới
  • Không thể gửi gửi lời mời tổ đội
  • Không thể tham gia cùng một tổ đội

 

GIAI ĐOẠN CẬP NHẬT PHIÊN BẢN BẮT BUỘC

Thời gian (dự kiến): 18:00 ngày 11.07.2024 (Thứ 5)

  • Từ thời điểm này, mỗi người chơi phải hoàn thành cập nhật phiên bản NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024
  • Người chơi chưa cập nhật sẽ buộc phải đăng xuất nếu vẫn ở trong sảnh hoặc trong trò chơi sau thời gian đã thông báo

 

LƯU Ý

  • Một số trường hợp sử dụng dòng iPhone 14 và hệ điều hành iOS 16 có thể bị đứng khi mở game. Chúng tôi sẽ tìm hiểu và khắc phục lỗi này trong thời gian sớm nhất!

HỆ THỐNG VIP LIÊN QUÂN

Xin chào các kiện tướng

Hội đồng xin giới thiệu về tính năng VIP bắt đầu xuất hiện từ bản cập nhật ngày 10.07.2024

NỘI DUNG

Người dùng nạp tích lũy quân huy để tăng cấp VIP và nhận các phần quà cùng với đặc quyền tương ứng. Mốc quân huy tính bằng toàn bộ lịch sử nạp của người chơi từ trước đến nay. Trong vòng 31 ngày, nếu người chơi không nạp thẻ, cấp VIP sẽ bị trừ đi 1 bậc và khôi phục lại cấp cũ khi người chơi nạp.

 

MỐC NẠP VIP

VIP 1 VIP 2 VIP 3 VIP 4 VIP 5 VIP 6 VIP 7
Mốc Quân Huy 10 100 800 2000 3500 6000 10000

QUÀ VIP

  • Quà đạt mốc VIP sẽ nhận 1 lần khi đạt mốc & không bị thu hồi
  • Quà hàng tuần sẽ được nhận mỗi tuần tương ứng với cấp VIP
  • Đặc quyền sẽ mất đi nếu bị hạ cấp VIP

Quà đạt mốc VIP

VIP 1 VIP 2 VIP 3 VIP 4 VIP 5 VIP 6 VIP 7
Khung Khung Vip cơ bản Khung Vip cơ bản Khung Vip cơ bản Khung VIP cao cấp Khung VIP cao cấp Khung VIP cao cấp Khung VIP độc quyền
 Trang phục Veera Bách hoa tiên nữ Ilumia Nộ hải Thiên ngư
Quà đạt mốc Thẻ thử Ngộ Không Tề Thiên ma hầu 3 ngày Thẻ thử Capheny Phi hành gia 5 ngày Thẻ thử Điêu Thuyền Thất Tịch Tiên Tử 7 ngày 388 vàng 888 vàng 888 mảnh ngọc 1888 mảnh ngọc
188 vàng 388 vàng 588 vàng   3 giấy Huyền bí 5 giấy huyền bí
2 Giấy huyền bí   3 vé thời không 5 vé thời không
2 Vé thời không  

Đặc quyền cấp VIP

VIP 1 VIP 2 VIP 3 VIP 4 VIP 5 VIP 6 VIP 7
Đặc quyền Phù hiệu VIP cơ bản Phù hiệu VIP cơ bản Phù hiệu VIP cơ bản Phù hiệu VIP cao cấp Phù hiệu VIP cao cấp Phù hiệu VIP cao cấp Phù hiệu VIP độc quyền
Tri kỉ bạn bè +1 Tri kỉ bạn bè +1 Tri kỉ bạn bè +1 Tri kỉ anh em +1 Tri kỉ anh em +1 Tri kỉ anh em +1 Tri kỉ chị em +1
Thông thạo tướng +3 Thông thạo tướng +3 Thông thạo tướng +5 Thông thạo tướng +5 Thông thạo tướng +5 Thông thạo tướng +8 Thông thạo tướng +10
Màu chữ chat Màu chữ chat Màu chữ chat Màu chữ chat Màu chữ chat Màu chữ chat
Cờ hoàng gia Cờ hoàng gia Cờ hoàng gia
Thân thiết +2 Thân thiết +3
Màu khung tin nhắn

Quà hàng tuần

VIP 1 VIP 2 VIP 3 VIP 4 VIP 5 VIP 6 VIP 7
Quà hàng tuần 10 vàng 10 vàng 10 vàng 50 vàng 50 vàng 50 vàng 100 vàng
88 mảnh ngọc 88 mảnh ngọc 88 mảnh ngọc 188 mảnh ngọc 188 mảnh ngọc 188 mảnh ngọc 288 mảnh ngọc
Huy hiệu thân thiết x1 Huy hiệu thân thiết x1 Huy hiệu thân thiết x2 Huy hiệu thân thiết x2 Huy hiệu thân thiết x2 Huy hiệu thân thiết x2 Huy hiệu thân thiết x3
Loa to Loa to Loa to Loa to

 

Quà tiêu Quân Huy hàng tháng:

Khi bạn ở cấp VIP cao hơn, bạn sẽ nhận được các quà tiêu QH ở cả các cấp VIP thấp hơn.

Ví dụ: nếu là VIP 7 và tiêu hơn 1888QH, bạn sẽ nhận toàn bộ các phần quà từ VIP cơ bản tới VIP siêu cấp ở đủ các cấp VIP.

 

Quà VIP cơ bản
Mốc tiêu Quân huy tháng 0 QH
Cấp VIP
1 5 Vàng

 

Quà VIP nâng cao
Mốc tiêu Quân huy tháng 60 QH
Cấp VIP
2 88 Vàng
3 100 Ruby

 

Quà VIP đặc biệt
Mốc tiêu Quân huy tháng 500 QH
Cấp VIP
3 20888 Vàng
4 Thẻ nhân đôi kinh nghiệm 4 trận thắng x1

 

Quà VIP cao cấp
Mốc tiêu Quân huy tháng 888 QH
Cấp VIP
5 888 Vàng
6 5 Giấy vẽ bùa Huyền Bí
7 Vé thời không x1

 

Quà VIP siêu cấp
Mốc tiêu Quân huy tháng 1888 QH
Cấp VIP
7 Vé thời không x4

 

Shop VIP:

Bao gồm các trang phục được và emote được bán với giá ưu đãi.

Lưu ý:

  • các mốc VIP cao hơn VIP7 sẽ được bổ sung dần trong tương lai, các Kiện tướng hãy cùng đón chờ nhé!
  • Quà VIP khi đạt cấp sẽ được gửi thẳng vào Túi đồ, các Kiện tướng vui lòng vào Túi đồ -> Gần đây nhận và nhận các vật phẩm. Chú ý: không bán các vật phẩm này với giá 1 vàng.

CHI TIẾT BẢN CẬP NHẬT PHIÊN BẢN NGÀY HỘI LIÊN QUÂN 2024

Xin chào các Kiện Tướng,

Phiên bản Ngày Hội Liên Quân với những chỉnh sửa về bản đồ, bổ sung tính năng mới bên cạnh cân bằng tướng hứa hẹn sẽ tạo nên sự đa dạng trong chiến thuật để đem tới nhiều trải nghiệm thú vị cho người chơi. Hãy cùng theo dõi thông tin chi tiết dưới đây.

MỤC LỤC

(more…)

THÔNG BÁO VỀ VIỆC KẾT THÚC ỨNG DỤNG GARENA MOBILE

Từ ngày 01.07.2024, ứng dụng Garena Mobile sẽ chính thức dừng hoạt động và sẽ bị gỡ bỏ khỏi các nền tảng Android CHPlay và Apple Appstore.

Từ ngày 01.07.2024, ứng dụng quản lý tài khoản Garena Mobile sẽ chính thức dừng hoạt động. Theo đó:

  • Ứng dụng sẽ bị gỡ bỏ khỏi các nền tảng Android CHPlay và Apple Appstore.
  • Ứng dụng Garena Mobile đang cài đặt trên thiết bị di động sẽ bị vô hiệu hóa
  • Trải nghiệm đăng nhập tài khoản vào các trò chơi liên kết sẽ không bị ảnh hưởng

Phần quản lý tài khoản sẽ được chuyển về Trung Tâm Tài khoản Garena.

Các trường hợp cần sự hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Garena.

RA MẮT CỔNG TIẾP NHẬN THÔNG TIN TỐ GIÁC CÁC HÀNH VI TIÊU CỰC XẢY RA TRONG GAME LIÊN QUÂN MOBILE

Xin chào các Kiện Tướng,

Trong thời gian vừa qua, cộng đồng người chơi game Liên Quân Mobile đã và đang phản ánh nhiều về các vấn đề, các trường hợp tiêu cực xảy ra trong game. Chúng tôi nhận thấy sự việc này mang lại nhiều bức xúc và góc nhìn không thiện cảm về trò chơi trong cộng đồng cũng như thực sự tạo nên những ảnh hưởng không mong muốn về chất lượng trò chơi.

Vì vậy, nhằm cải thiện chất lượng trải nghiệm của môi trường Liên Quân, chúng tôi có một số chia sẻ về một vấn đề tiêu cực đang xảy ra tại trò chơi và các động thái của Hội đồng Garena Liên Quân Mobile trong thời gian vừa qua như sau.

Hack map/sử dụng phần mềm thứ 3:

Hiện tại Đội vận hành vẫn đang hợp tác chặt chẽ với Nhà phát triển để thực hiện truy quét thường xuyên và liên tục cập nhật hệ thống để phát hiện được các phiên bản hack mới nhất. Đồng thời, hệ thống xử phạt vẫn chạy tự động và liên tục với hình phạt từ 3 năm – 10 năm – vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

Trong quá trình cập nhật hệ thống phát hiện phiên bản hack, sẽ có trường hợp hacker có thể ra mắt/cập nhật phiên bản hack mới nhằm không bị phát hiện. Vì vậy sẽ có thể có độ trễ tương đối trong việc xử lý cho đến khi hệ thống nhận biết được hành vi gian lận.

  • Những tố cáo từ người chơi sẽ đóng góp rất lớn vào tốc độ cập nhật hệ thống phát hiện phiên bản hack.
  • Việc cung cấp được phần mềm thứ 3, hoặc các phiên bản gian lận trò chơi sẽ có độ hữu ích cao hơn so với việc cung cấp hành vi gian lận của 1 người chơi cá nhân.
  • Với thông tin ở trên, hãy chủ động chia sẻ đến cộng đồng của bạn để có thể chung tay với chúng tôi trong việc xử lý nhóm vi phạm này.

Đối với một số tin đồn về việc Đội vận hành là nguồn cung cấp phần mềm hack, đây là thông tin hoàn toàn sai sự thật, đi ngược lại với lợi ích và sự phát triển dài hạn của trò chơi. Thông tin này xuất phát từ việc suy đoán của một số cá nhân và hoàn toàn không có căn cứ xác minh.

Với những động thái trên chúng tôi mong phần nào ngăn cản và hạn chế được những trường hợp tiêu cực xuất hiện. Tuy nhiên để có thể xử lý triệt để vấn đề nhức nhối này, sự liên kết giữa cộng đồng người chơi và đội ngũ phát triển sẽ là cầu nối, đóng góp quan trọng.

Trong thời gian tới, chúng tôi hy vọng sẽ nhận được sự hợp tác tới từ tất cả cộng đồng người chơi Liên Quân trong việc tố giác nguồn cung cấp dịch vụ không hợp lệ, cung cấp thông tin hoặc bản hack, phần mềm thứ 3.

Các tố giác và cung cấp thông tin này có thể được gửi về tocao.lqm@ved.com.vn với nội dung gợi ý như sau:

Ví dụ 1: Thông tin phiên bản gian lận

  • Đường dẫn hoặc nguồn cung cấp dịch vụ/phần mềm
  • Mô tả dịch vụ/phần mềm
  • Bản tải của phần mềm (nếu có)
  • Mô tả thêm (nếu có)

Ví dụ 2: Thông tin người chơi vi phạm/gian lận

  • UID/Tên nhân vật người chơi vi phạm
  • Hình ảnh/video ghi lại bằng chứng vi phạm (thể hiện rõ hành vi bất thường)
  • Thông tin thời gian vi phạm.

Các thông tin tố cáo sẽ được đội vận hành kiểm tra, tuy nhiên sẽ chỉ có thể xử lý nếu đảm bảo được tính xác thực và thể hiện đủ căn cứ vi phạm của người chơi.

Hãy cùng nhau chung tay tạo nên một môi trường chơi Liên Quân lành mạnh, công bằng và văn minh.

LIÊN QUÂN MOBILE – LỰA CHỌN HỢP TÁC CỦA NHIỀU NHÃN HÀNG DÀNH CHO GIỚI TRẺ

Bằng nhiều sự kiện có quà tặng và cơ chế tham gia hấp dẫn, Liên Quân Mobile liên tục khuấy đảo cộng đồng game thủ Việt Nam từ đầu năm 2020 đến nay. Góp phần quan trọng trong các hoạt động đó là những chiến dịch hợp tác với các nhãn hàng lớn vốn đã quen thuộc với giới trẻ như Clear Men, Yomost, Viettel, Sting, Monster, Shopee…

 

Sự đồng hành cùng các thương hiệu tên tuổi đã đem lại hiệu quả tích cực, giúp Liên Quân Mobile trở thành địa chỉ quảng bá hình ảnh lý tưởng khi liên tục nhận các đề nghị hợp tác từ nhãn hàng đến từ nhiều lĩnh vực như giáo dục, thời trang, công nghệ và nhóm hàng tiêu dùng nhanh. Ở góc nhìn những nhà làm marketing, đây đang là xu hướng làm truyền thông mới đem lại nhiều lợi ích dành cho nhãn hàng và cộng đồng game thủ Việt Nam – tập khách hàng đông đảo giàu tiềm năng.

 

Được phát hành tại thị trường Việt Nam từ cuối 2016, sau bốn năm, Liên Quân Mobile đã gặt hái được nhiều thành công đáng kể và trở thành trò chơi thể loại MOBA (Multiplayer Online Battle Arena) có số lượng người chơi lớn nhất tại Việt Nam. Cụ thể tính tới tháng 1/2019, tựa game này đã thu hút hơn 12 triệu game thủ trong nước. Đó là điểm sáng góp vào bức tranh thành công tổng thể của Liên Quân Mobile trên phạm vi toàn cầu: Danh hiệu tựa game điện thoại có doanh thu đứng đầu thế giới liên tiếp hai năm 2017 và 2018 (Nguồn: Sensor Tower); Game mobile eSport có lượng người theo dõi lớn nhất 2019 (Nguồn: Esports Charts).

 

Gần đây nhất, hai sự kiện Tết và Valentine dành cho cộng đồng người chơi trong nước tạo được tiếng vang lớn khi liên tiếp đứng đầu bảng xếp hạng 5 tháng, từ tháng 7-11/2019 tại BuzzMetrics. Đây là nền tảng để tựa game này duy trì phong độ, xác lập các cột mốc kỷ lục mới trong năm 2020.

 

Sự kiện Tết tháng 1

 

Sự kiện Valentine tháng 2

 

 

Chiến dịch hợp tác các nhãn hàng

 

Nhìn lại các giải đấu và chuỗi sự kiện từ đầu năm 2020 đến nay, nhờ có sự đồng hành của các nhãn hàng trong vai trò nhà tài trợ đã thu về được những kết quả ấn tượng. Quy mô và tầm chuyên nghiệp của sự kiện được nâng cao, đồng thời đưa hình ảnh, tên tuổi của thương hiệu đến đối tượng khách hàng mục tiêu, gia tăng chỉ số nhận biết (awareness), quan tâm (interest), cân nhắc (consideration)…, tác động tích cực tới hành động mua hàng cũng như tình cảm của người tiêu dùng.

 

1. Giải đấu trường danh vọng mùa Xuân với 3 nhà tài trợ đồng hành: Viettel 5G, Yomost, Clear Men

 

Giải đấu Liên Quân Mobile ở cấp độ chuyên nghiệp “Viettel 5G Đấu trường danh vọng mùa Xuân 2020” diễn ra từ ngày 21/2 – 10/5/2020, được đồng hành chính thức bởi Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom). Bên cạnh đó thương hiệu dầu gội Clear Men và Yomost là hai đơn vị đồng tài trợ của giải đấu.

 

 

Đặc biệt nhãn hàng Clear Men cam kết đồng hành dài hạn ở cả hai giải đấu mùa Xuân và Đông 2020, đã xác lập cột mốc đáng tự hào đối với Liên Quân Mobile: hiếm khi có nhãn hàng ký kết tài trợ ba mùa giải liên tiếp cho một giải đấu Thể thao Điện tử như vậy. Điều đó cho thấy sức hút to lớn của tựa game mobile này không chỉ trong mắt cộng đồng game thủ Việt mà còn với những người làm trong lĩnh vực truyền thông, marketing nhờ hiệu quả tích cực đem lại cho nhãn hàng.

 

 

Giải đấu nói chung, hình ảnh thương hiệu các nhà tài trợ nói riêng được truyền thông rộng rãi trên nhiều kênh, bao gồm các trang mạng xã hội, website, trong game Liên Quân Mobile, các nền tảng ứng dụng Garena trên smartphone/ PC, nền tảng live stream Garena Live, hệ thống phòng máy GCafe trên toàn quốc. Chiến dịch tạo được hiệu ứng nhận biết và quan tâm rộng lớn, không chỉ với giới trẻ mà còn góp phần tăng thêm sự chú ý từ xã hội, các bậc phụ huynh đối với bộ môn thể thao điện tử.

 

Social

Khác với dạng tương tác một chiều trên website, thông tin đăng lên các fanpage luôn thu hút sự chú ý của người trẻ nhờ tính tương tác hai chiều. Chính vì vậy bên cạnh việc liên tục cập nhật tin tức mới nhất về giải đấu thì việc tương tác với người dùng thông qua phần bình luận (comment) và chia sẻ (share) cũng được đội ngũ truyền thông chú ý nhằm tận dụng hiệu ứng lan toả mạnh mẽ của mạng xã hội một cách hiệu quả nhất.

 

Fanpage Garena Liên Quân Mobile

Fanpage Cao thủ Liên Quân

Fanpage Cao thủ Liên Quân cover

 

Nền tảng ứng dụng của Garena

 

Bao gồm ba ứng dụng chính: Garena trên (1) smartphone, (2) PC và (3) nền tảng livestream Garena Live, đây là một trong những kênh truyền thông trực tiếp tới đối tượng khách hàng là người dùng của Garena. Hiệu quả nhắc nhớ, gắn kết game thủ với giải đấu cũng như ấn tượng về hình ảnh thương hiệu được đánh giá cao khi liên tục xuất hiện mỗi khi ứng dụng được mở, tin tức và banner đặt được ở vị trí dễ tiếp cận đối với người dùng.

 

 

In-game

Giống với nền tảng Garena, việc đặt banner thông báo, đồng thời tổ chức các sự kiện trong game liên quan đến giải đấu giúp thu hút sự quan tâm game thủ về giải đấu chuyên nghiệp. Nếu như các vật phẩm quà tặng hay tham gia các sự kiện trong game giúp gia tăng thêm sự hào hứng của người chơi, thì việc hỗ trợ xem trực tiếp buổi livestream các trận đấu là cách tiện lợi để game thủ có thể dễ dàng theo dõi, cổ vũ thần tượng (idol), đội tuyển yêu thích thi đấu, qua đó in đậm hình ảnh thương hiệu một cách tự nhiên nhất.

 

Push notifications game

Thông báo trên smartphone là phương thức nhắc nhở hiệu quả game thủ đối với các diễn biến mới nhất sắp diễn ra của giải đấu. Nội dung ngắn gọn và súc tích, đánh trực tiếp vào mối quan tâm của người dùng là không bỏ lỡ các trận đấu đỉnh cao, có sự góp mặt của thần tượng hay đội tuyển yêu thích vào những lúc họ đang không ở trong game hay bất kỳ nền tảng nào của Garena.

 

 

VTV3 News

 

Thông tin về một giải đấu thể thao điện tử được lên sóng truyền hình, đặc biệt là kênh truyền hình quốc gia VTV3 trong khung giờ vàng (bản tin thể thao 24/7) cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của nhà nước, xã hội về bộ môn thể thao điện tử mà Liên Quân Mobile là một trong những cái tên nổi bật. Ngoài thông tin, còn có hình ảnh nhãn hàng tài trợ đã thu hút đông đảo người xem truyền hình trên cả nước.

 

 

 

Kết quả đạt được

 

Giải đấu chuyên nghiệp được tổ chức bài bản với sự góp sức tới từ các nhãn hàng đã đem lại hiệu quả truyền thông vượt ngoài mong đợi. Các số liệu của giải Viettel 5G Đấu trường danh vọng mùa Xuân 2020 đều tăng từ 200-500% so với mùa giải trước đó. Đây là con số đáng mơ ước với mọi sự kiện thể thao điện tử ở Việt Nam hiện nay và chắc chắn sẽ còn tiếp tục tăng ở các giải đấu chuyên nghiệp sắp tới. Qua đó trực tiếp đem lại lợi ích về mặt truyền thông cũng như tác động tích cực tới doanh thu theo đúng dự tính của các nhãn hàng khi quyết định đồng hành cùng Liên Quân Mobile.

 

 

2. Chuỗi sự kiện AOV day với các nhà tài trợ Logitech, TH true JUICE Milk, Shopee

 

Trong chuỗi sự kiện ngày 26/7/2020 AOV day – Chơi game – Xem giải – Hốt quà vừa qua, sự góp mặt của ba nhãn hàng TH true JUICE Milk, Logitech và Shopee đã tạo nên ngày hội sôi động cho cộng đồng game thủ Liên Quân Mobile. Điểm nhấn sự kiện lần này chính là hệ thống quà tặng cực kỳ có sức hút với người chơi từ hai trang phục bậc cao miễn phí, cơ hội nhận bốn tướng và hai trang phục giới hạn khi chinh phục hết các thử thách, tới giải thưởng may mắn “khủng” như smartphone cao cấp, xe máy SH cùng gói tiền mặt 100 triệu đồng. Bên cạnh đó là rất nhiều phần quà tới từ ba nhà tài trợ càng gia tăng thêm sức nóng, sự thành công cho chuỗi sự kiện.

TH true JUICE Milk – đơn vị thuộc tập đoàn TH, đã đồng hành cùng Liên Quân Mobile với 454 thùng nước uống sữa trái cây TH true JUICE Milk dành cho người chơi tham gia chia sẻ trang thông tin sự kiện ngày 26/7 vừa qua.

 

 

Thương hiệu sản xuất các thiết bị ngoại vi, phụ kiện chơi game, đồ điện tử gia dụng, âm thanh nổi tiếng thế giới – Logitech đồng hành cùng chuỗi sự kiện với hoạt động give-away chiếc tai nghe gaming G433 – sản phẩm đáng mơ ước của rất nhiều game thủ, dành riêng cho người chơi của Liên Quân Mobile.

 

 

Cũng trong sự kiện lần này, Shopee – trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam (theo số liệu tính đến quý II/2020 của iPrice Group) tiếp tục đồng hành cùng Liên Quân Mobile. Trước đó thương hiệu đã tạo ấn tượng tốt với cộng đồng game thủ qua các chiến dịch như Đánh Liên Quân – Quà cả tuần 2/9 khi cung cấp những code giảm giá khi mua sắm trên ứng dụng của Shopee, sự kiện mừng ngày lễ độc thân 11/11/2019 với hoạt động đăng nhập nhận quà.

 

 

3. Giải đấu trường danh vọng mùa Đông với nhà tài trợ Clear Men, Sting (đang diễn ra)

 

Một trong hai giải thi đấu chuyên nghiệp lớn nhất trong năm 2020 của tựa game Liên Quân Mobile sẽ được diễn ra từ ngày 22/8 – 8/11/2020. Từ kinh nghiệm tổ chức và sự đồng hành của các nhãn hàng có sức hút đối với giới trẻ là Clear Men và Sting, giải Đấu trường danh vọng mùa Đông 2020 hứa hẹn viết tiếp thành công cho Liên Quân Mobile khi đặt mục tiêu hiệu quả truyền thông ấn tượng hơn giải đấu mùa Xuân diễn ra đầu năm.

 

Mọi sự chuẩn bị và thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu là nền tảng vững chắc gặt hái thành công cho sự kiện thể thao điện tử tầm cỡ này. Với tổng tiền thưởng 2,5 tỷ đồng, Đấu trường danh vọng mùa Đông 2020 đã tự phá vỡ kỷ lục của mùa giải trước, tiếp tục giữ vững vị thế là giải đấu thể thao điện tử có số tiền thưởng lớn nhất Việt Nam. Giải thưởng dành cho nhà vô địch gồm biểu tượng Gươm và Khiên Danh Vọng cùng số tiền 900 triệu đồng là đỉnh vinh quang bất cứ đội tuyển chuyên nghiệp nào cũng mong muốn chạm tay tới.

 

 

Bên cạnh đó năng lực truyền thông, đưa thông tin giải đấu lẫn hình ảnh nhà tài trợ tới giới trẻ tiếp tục là thế mạnh của Liên Quân Mobile. Đây là mùa giải thứ hai giải đấu có sự bảo trợ truyền thông của ba đơn bị báo chí lớn, tập độc giả đông đảo là Kênh 14, Infogame và Thể thao & Văn hoá. Tại Viettel 5G Đấu trường danh vọng mùa Xuân 2020, với tổng cộng gần 80 bài báo, ba đơn vị này góp phần không nhỏ để tạo nên thành công vang dội như đã đề cập ở trên.

 

 

Đây là giải đấu thứ ba liên tiếp Clear Men trở thành nhà tài trợ của Liên Quân Mobile, cho thấy tầm nhìn và chiến lược của nhãn hàng này trong việc trở thành sản phẩm không thể thiếu đối với mọi game thủ. Chính sức hút của tựa game mobile lớn nhất Việt Nam và sự bài bản, sáng tạo trong việc tổ chức, truyền thông cho giải đấu sẽ là cơ sở để hiện thực hoá mục tiêu đó.

 

 

Đối với Sting – nhãn hàng lớn nhất của Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam, trở thành nhà tài trợ nước uống chính thức cho giải Đấu trường danh vọng mùa Đông 2020 chắc chắn sẽ càng làm nổi bật hình ảnh nước uống tăng lực yêu thích dành cho game thủ nói riêng và giới trẻ nói chung.

 

 

Định hướng hợp tác thương hiệu của Liên Quân Mobile

Sở hữu lượng người chơi đông đảo hàng đầu cùng sự tương tác cao với game, Liên Quân Mobile đang tạo ra xu hướng hợp tác thương hiệu mạnh mẽ để không ngừng mang đến sự mới mẻ cho game thủ, đồng thời đưa hình ảnh thương hiệu đến gần khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất. Với mục tiêu hợp tác với tất cả các nhãn hàng nhắm đến giới trẻ Việt, chắc chắn trong thời gian sắp tới, những chiến dịch hợp tác giữa Liên Quân Mobile và các thương hiệu từ đa dạng các lĩnh vực sẽ không ngừng xuất hiện trên các diễn đàn truyền thông với hiệu quả đã được khẳng định.

CÁC HÀNH VI BỊ XỬ PHẠT VÀ THỜI HẠN KHÓA

Xin chào các Kiện Tướng

Hội Đồng Liên Quân xin được cập nhật các hành vi bị xử phạt và thời hạn khóa đối với từng hành vi, có hiệu lực từ 13/10/2022. Mong rằng với các hình thức xử phạt này, các Kiện Tướng sẽ tiết chế các hành vi tiêu cực lại, giúp cho môi trường Liên Quân Mobile luôn trong sạch và vững mạnh.

NỘI DUNG

Các hành vi bị xử phạt và thời hạn khóa cụ thể như sau:

Hành vi bị xử phạt Thời hạn khóa
Bị tố cáo hành vi tiêu cực thường xuyên trong game (Treo máy, phá trận, lăng mạ, cướp vị trí,…) 1 ngày – 7 ngày – 30 ngày
Sử dụng phần mềm thứ 3 can thiệp vào game (hack map, mod skin, mod giao diện, hack lag, GameGuardian, Bug tầm nhìn siêu xa, sử dụng máy ảo,…) 3 năm – 10 năm – vĩnh viễn
Cố tình thua trong xếp hạng / Hạ rank 3 tháng đến 1 năm
Tham gia dàn xếp trận đấu liên tục, có tổ chức 3 năm – 10 năm – vĩnh viễn (tùy mức độ vi phạm)
Thực hiện hoặc sử dụng dịch vụ cày thuê, buff sao 1 năm đến vĩnh viễn (Khóa đến năm 2032)
Tài khoản gian lận / nạp lậu quân huy (Danh sách xử phạt TẠI ĐÂY) Vĩnh viễn (Khóa đến năm 2082 hoặc 2090)
Nhận vật phẩm từ tài khoản nạp lậu (Quy định chi tiết TẠI ĐÂY) 7 ngày – 3 tháng – Vĩnh viễn (tùy mức độ vi phạm)
Ảnh đại diện và hành vi giao tiếp không hợp lệ 3 tháng đến 1 năm
Chủ động, cố tình tham gia chơi chung trận đấu với các tài khoản của người chơi đang trong diện bị xử phạt nhằm hưởng lợi từ những người chơi này, bao gồm nhưng không giới hạn: Hack map, dàn xếp trận đấu, quảng bá cày thuê… 6 tháng đến 3 năm
** Khác (không vi phạm): Nhận được yêu cầu tạm khóa từ người chơi, hoặc tạm khóa để xử lý quy trình hỗ trợ tài khoản Tùy theo yêu cầu

Thông tin về hình thức xử phạt tại bài viết này là quy định hiện hành chính xác nhất từ Hội Đồng Liên Quân Mobile, các bài viết cập nhật quy định tại các kênh khác (Facebook, trang chủ,…) sẽ đều dẫn link về bài viết này.

LƯU Ý

1. Tài khoản bị khóa do dùng phần mềm thứ 3 can thiệp vào game, buff sao, nhận quà từ nạp lậu quân huy: Chúng tôi sẽ không giảm án hoặc hỗ trợ mở khóa trước thời hạn dưới bất kỳ hình thức nào.

2. Tài khoản game Liên Quân bị khóa 2 năm hoặc nhận thông báo “Đăng nhập thất bại: Tài khoản này đã bị cấm”: Tài khoản của bạn đang bị khóa do có yêu cầu từ chủ tài khoản Garena, để được kiểm tra thông tin chi tiết, bạn cần tham khảo hướng dẫn TẠI ĐÂY.

3. Tài khoản bị khóa đến năm 2082 hoặc 2090 do nạp lậu: Bạn có thể tự xem số quân huy cần nạp bù tại trang Danh sách xử phạt, sau khi nạp đủ số quân huy theo yêu cầu, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu TẠI ĐÂY để được hỗ trợ.

4. Các tài khoản không trực tiếp thực hiện những hành vi bị cấm này, nhưng để hành vi xảy ra trên thiết bị của mình (cho người khác mượn thiết bị chơi game), hoặc để tài khoản của mình được đăng nhập trên thiết bị có hành vi bị cấm… cũng sẽ bị xử lý với khung xử phạt trên. Vì vậy, chúng tôi khuyến cáo người chơi không chơi chung / cho mượn tài khoản / đăng nhập trên thiết bị lạ để tránh bị khóa tài khoản.

5. Liên Quân đã tiến hành ngừng hỗ trợ phần mềm giả lập từ ngày 12 tháng 12 năm 2023. Chi tiết thông báo tại đây.

Lưu ý quan trọng đối với những trường hợp tài khoản bị khóa do nạp lậu quân huy:

Sau khi nạp bù quân huy và được mở khóa, bạn cần nạp dư sẵn tương đương số quân huy mà bạn đã mua lậu, để khi người bán quân huy có yêu cầu hoàn tiền thêm những giao dịch khác, thì Garena sẽ trừ quân huy đang có trong tài khoản – nếu tài khoản của bạn không có sẵn quân huy để khấu trừ thì sẽ bị khóa vĩnh viễn theo quy định xử phạt từ Garena.

NGƯNG HỖ TRỢ THAM GIA TRÒ CHƠI TRÊN PHẦN MỀM GIẢ LẬP

Trong thời gian gần đây, Hội đồng Liên Quân nhận được nhiều tố cáo về các hành vi gian lận trong trò chơi, đồng thời nhận thấy có 1 số lượng lớn hành vi bất thường xuất phát từ các tài khoản game trên nền tảng phần mềm giả lập. Do đó, Hội Đồng quyết định sẽ đưa ra 1 số quy định mới, áp dụng từ ngày 12/12/2023:

– Ngưng hỗ trợ việc tham gia trò chơi Liên Quân Mobile trên các phần mềm giả lập để hạn chế các hành vi bất thường kể trên, cụ thể: Các tài khoản khi đăng nhập vào thiết bị giả lập sẽ bị tạm khóa trong 1 giờ, 1 ngày và 7 ngày tương ứng với đăng nhập vào giả lập lần đầu tiên, lần 2 và lần 3 trở đi. Việc này nhằm mục đích nhắc nhở người chơi truy cập game bằng thiết bị di động và không thể tham gia trò chơi từ các thiết bị này.

– Tăng hình thức xử phạt trừ uy tín của hành vi “cố tình hủy trận đấu” từ -5 Uy tín lên -20 Uy tín.

Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục có thêm các hình thức xử lý và điều chỉnh hệ thống nhằm phòng chống các hành vi gian lận một cách hiệu quả hơn, đặc biệt là đối với các hành vi gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới trải nghiệm của người dùng như sử dụng phần mềm thứ 3 tác động lên hệ thống (“Hack map”, “Góc nhìn siêu rộng”,…) hay hành vi “cố tình thua” để buff sao cho tài khoản khác.

Hội đồng Liên Quân luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp của các Kiện tướng trong việc giải quyết các vấn đề mà người chơi gặp phải, bao gồm cả việc tố cáo hành vi tiêu cực. Tố cáo của các bạn sẽ đặc biệt hữu dụng nếu có thể cung cấp thông tin về phần mềm gian lận hoặc các hình thức gian lận một cách cụ thể.

Để đóng góp thêm thông tin, vui lòng sử dụng biểu mẫu tại đây để gửi thông tin tố cáo cho Hội đồng Liên Quân.

Rất cảm ơn các Kiện tướng đã luôn ủng hộ Liên Quân Mobile trong suốt thời gian qua!

THÔNG BÁO XỬ LÝ TÀI KHOẢN ĐẶT TÊN SAI QUY ĐỊNH

Xin chào các Kiện tướng,

Hội đồng Liên Quân nhận thấy có một số tài khoản lợi dụng kẽ hở hoặc phần mềm thứ 3 để đặt tên sai quy định ảnh hưởng đến trải nghiệm Game của những người chơi khác như: sử dụng mã màu, đặt tên dài quá số kí tự quy định, chứa các từ cấm…

Do đó chúng tôi sẽ xử lý các tài khoản vi phạm như sau:
Từ 00:00 ngày 26/3/2024: những tài khoản vẫn còn sử dụng tên không hợp lệ sẽ bị đổi tên về một tên ngẫu nhiên và cấm tài khoản tùy vào mức độ vi phạm.

(Những tài khoản vi phạm nhưng đã đổi lại thành tên hợp lệ trước mốc thời gian trên sẽ không bị xử lý)